Dacă tocmai ai cumpărat un iPhone, un Mac sau orice alt dispozitiv Apple, probabil te întrebi cum să-ți protejezi investiția dincolo de garanția legală. Intră în joc AppleCare +, planul de acoperire extinsă de la Apple care reduce semnificativ costul multor reparații și poate include și furtul și pierderea În cazul iPhone-ului, mulți oameni nu știu că această protecție poate fi menținută. peste doi ani, prelungind-o până la 5 ani dacă alegeți bine metoda de plată.
Înainte de a începe, este o idee bună să înțelegeți exact ce acoperă, în ce țări puteți extinde acoperirea lunar sau anual și care sunt termene cheie pentru a o activa sau a o prelungi. De asemenea, vom analiza diferențele în funcție de dispozitiv, costurile tipice deductibile, noua opțiune AppleCare One pentru mai multe dispozitive și când merită cu adevărat să o încheiați față de alte polițe de asigurare externe, ca să nu mai vorbim de specificitățile din Spania, cum ar fi garanție legală de trei ani.
Ce este AppleCare+ și ce acoperă de fapt?
AppleCare+ este o acoperire extinsă care funcționează, în practică, ca un asigurare cu franșizăPlătești pentru abonament, iar când ai un incident, plătești un tarif redus pentru reparație sau înlocuire. Nu toate intervențiile sunt gratuite, dar economiile comparativ cu o reparație în afara garanției sunt de obicei... foarte semnificativ.
De exemplu, pe iPhone-uri, deteriorarea ecranului sau a sticlei din spate are de obicei o rată redusă de 29 €, în timp ce alte daune accidentale se ridică la 99 €Dacă ați contractat opțiunea de furt și pierdere, înlocuirea din aceste motive are un cost suplimentar tipic de 129 €În plus, este inclusă înlocuirea bateriei atunci când aceasta se descarcă, ceea ce este esențial dacă intenționați să păstrați telefonul mai mulți ani și doriți ține autonomia la distanță.
Pe un Mac, AppleCare+ acoperă computerul, bateria acestuia și accesoriile originale, cum ar fi cablul sau adaptorul. Franșizele aproximative sunt: 99 € pentru ecran sau carcasă și 259 € pentru alte daune. În cazul iPad-ului, pe lângă tableta în sine, sunt protejate și Apple Pencil și tastatura oficială, cu tarife reduse. 29 € în accesorii și 49 € pentru deteriorarea iPad-ului. Pe Apple Watch, incidentele sunt în jur 65 € pentru Seria 10 și 75 € pe Ultra 2, în funcție de model.
Un aspect de remarcat este numărul de incidente: veți vedea referințe la două incidente pe an în numeroase ghiduri, deși există comunicări care vorbesc despre o serie de reparații nelimitate pentru daune accidentaleAceastă diferență depinde de țară și de modalitatea curentă, așa că este prudent să verificați condițiile din teritoriul dumneavoastră și politici de reparații înainte de a decide, deoarece acea nuanță schimbă complet valoarea planului pentru cei care sunt mai predispuși la accidente de zi cu zi.
Toate acestea coexistă cu garanție legală, care în Spania este de trei ani din 2022. Această garanție gratuită acoperă defectele de fabricație, dar nu și daunele accidentale sau, ca regulă generală, furtul sau pierderea. Aici AppleCare+ adaugă valoare, deoarece vă permite să rezolvați incidentele comune la un cost mult mai mic decât o reparație standard și oferă și asistență tehnică. prioritate.
Durate, țări și disponibilitate
În mod implicit, AppleCare+ este achiziționat la achiziționarea dispozitivului sau în cadrul 60 zile următoarele. Există locuri în care această perioadă este 30 zile (precum Japonia) și veți vedea chiar referințe la o perioadă timpurie a șapte zile de acoperire gratuită după prima utilizare a dispozitivului, după care puteți adăuga AppleCare+ în următoarele 60 de zile, în funcție de țară. Fiți atenți la aceste detalii locale, deoarece acestea marchează fereastra reală, astfel încât să nu pierdeți perioadă de descărcare de gestiune.
Cea mai obișnuită durată inițială a planului este doi ani pe multe dispozitive, deși există și conținut care menționează trei ani acoperire în anumite modalități sau teritorii. În Spania, există și specificități geografice: achiziționarea AppleCare+ nu está disponible în Insulele Canare, Ceuta și Melilla, limitat la peninsulă și Insulele Baleare; o nuanță importantă pentru a evita surprizele atunci când plătește polița.
Marele avantaj de a ajunge la cinci ani este că, la sfârșitul perioadei preplătite, Apple vă oferă să continuați cu o reînnoire lunar sau anual Dacă țara și dispozitivul dvs. sunt compatibile. Pentru iPhone, iPad sau Apple Watch, există de obicei o opțiune lunară sau anuală; pentru Mac-uri, este de obicei o reînnoire. anualMai exact, Apple specifică faptul că, dacă ați plătit în avans AppleCare+ timp de doi ani pentru iPhone, iPad sau Apple Watch, puteți achiziționa o acoperire suplimentară prin reînnoire lunară sau anuală; iar dacă faceți acest lucru pentru Mac, puteți prelungi acoperirea cu reînnoire anuală.
În plus, este indicat că, odată ce primii doi ani au trecut, aveți 45 zile pentru a decide dacă se reînnoiește sau nu. Procesul se desfășoară prin mysupport.apple.com, unde alegeți opțiunea de reînnoire disponibilă în țara dvs. Acest pas este esențial pentru a asigura o acoperire fără probleme și pentru a vă proteja dispozitivul până când decideți să îl vindeți sau să îl reînnoiți.
În ceea ce privește reparațiile în străinătate, AppleCare+ și-a extins asistența. Puteți gestiona incidentele din țările în care planul este disponibil, cum ar fi Austria, Canada, China, Elveția, Franța, Germania, Hong Kong, Irlanda, Italia, Japonia, Olanda, Singapore, Spania, Regatul Unit și Statele Unite, printre altele. Cu toate acestea, este necesară disponibilitatea planului. același model pentru ca un înlocuitor să fie viabil, așa că este o idee bună să confirmați înainte de a călători dacă vă așteptați să aveți nevoie de îngrijiri în alta tara.
Cum să plătești pentru AppleCare+ pe o perioadă de până la 5 ani
Cheia este să combini avansul cu reînnoire periodicăÎn primul rând, vă înscrieți la abonament în termen de 60 de zile de la primirea dispozitivului (sau 30 de zile în anumite țări). În al doilea rând, pe măsură ce perioada preplătită se apropie de sfârșit (de obicei doi ani), utilizați portalul de asistență pentru a adăuga reînnoire lunară sau anualăCu acest plan, puteți extinde acoperirea până la maximum cinci ani în practică, cu condiția ca țara și categoria de produse să permită acest lucru.
Pentru iPhone și Apple Watch, plata lunară are mult sens, deoarece îți permite să extinzi protecția doar atât timp cât ai nevoie de ea și să o oprești când ești gata. vinde echipamentulPe un Mac, deoarece există o reînnoire anuală, administrarea este puțin mai „sezonieră”, dar se potrivește totuși celor care păstrează un laptop sau un desktop pentru o perioadă mai lungă de timp și doresc să păstreze... evenimente majore neprevăzute.
Există un alt factor economic: plata în rate înseamnă, în multe cazuri, plata a aproximativ... Cu 17% mai mult comparativ cu suma forfetară echivalentă. Nu este vorba de dobândă bancară ca atare, dar ajungi să plătești mai mult pentru comoditatea de a face prorata. Dacă vrei să profiți la maximum de fiecare bănuț, plata integrală deodată este de obicei mai bună; dacă ești în căutarea... flexibilitate în numerar, opțiunea lunară este mai suportabilă.
Dacă ați avut deja AppleCare+ și decideți să faceți upgrade la AppleCare One (abonamentul pentru mai multe dispozitive), abonamentul anterior este anulat automat la upgrade, iar Apple detaliază așteptările privind rambursarea atunci când un abonament este anulat. AppleCare One începe prin a acoperi până la trei dispozitive, îți permite să adaugi mai multe în orice moment, iar pe iPhone, iPad și Apple Watch, include furtul și pierderea în cadrul planului. Îl poți începe la achiziție sau în termen de 60 de zile de la achiziție, din Setări, pe un Mac sau on-line.
Prețuri orientative și franșize per dispozitiv
Sumele exacte variază în funcție de țară și model, dar există referințe publice care servesc drept ghid. La fel de importante ca prețul abonamentului sunt Francizele per incident, deoarece acestea determină cât veți plăti efectiv dacă se întâmplă ceva.
iPhone
Pentru iPhone, AppleCare+ cu asistență pentru furt și pierdere are prețuri tipice precum 14,99 € pe lună sau 299 € timp de doi ani pe iPhone 15 Pro/Pro Max; 13,49 € pe lună sau 269 € timp de doi ani pentru 15 Plus/14 Plus; 11,49 € pe lună sau 229 € timp de doi ani pe 15/14/13; și 7,49 € pe lună sau 149 € timp de doi ani pe iPhone SE (generația a 3-a). Francizele indicative sunt: 29 € deteriorarea ecranului sau a sticlei din spate, 99 € alte daune și 129 € furt sau pierdere, cu schimbarea baterie inclusă.
Dacă nu sunteți interesat de asigurarea pentru furt și pierdere, puteți opta pentru AppleCare+ „standard” pentru daune accidentale. Acest tip de asigurare reduce, de asemenea, cele mai comune reparațiiși poate fi suficient dacă nu vedeți niciun risc de furt.
iPad
Pe iPad, există referințe precum 8,99 € pe lună sau 179 € timp de doi ani pentru iPad Pro (M13) de 4″, 7,99 € pe lună sau 159 € pentru iPad Pro (M11) de 4″, 5,49 € pe lună sau 109 € pentru iPad Air (M13) de 11″ și 2″ și 3,99 € pe lună sau 79 € pe iPad și iPad mini. Francizele sunt de obicei 49 € pentru deteriorarea iPad-ului și 29 € pentru Apple Pencil sau tastatura oficială, acoperind și acumulator.
Mac
Pe Mac, există prețuri anuale sau pe trei ani, în funcție de model: de exemplu, 69,99 € pe an sau 199 € timp de trei ani pe MacBook Air 13″ (M2), 79,99 € pe an sau 219 € pe MacBook Air 13″ (M3), 89,99 € pe an sau 249 € pe MacBook Air 15″ (M3), 99,99 € pe an sau 299 € pentru MacBook Pro de 14", și 129,99 € pe an sau 399 € pentru MacBook Pro 16". Pe desktop, referințe precum 74,99 € pe an sau 219 € pe iMac, 39,99 € pe an sau 119 € pe Mac mini, 74,99 € pe an sau 219 € în Mac Studio și 119,99 € pe an sau 349 € pe Mac Pro.
Francizele indicative din Mac sunt situate în 99 € pentru ecran sau carcasă și 259 € pentru alte daune. Rețineți că AppleCare+ acoperă adaptor și cablu inclus, pe lângă bateria laptopului. Dacă lucrați cu Pro Display XDR, planul are un preț contractual de aproximativ 499 €.
Apple a Watch
Pentru Apple Watch, tarifele contractuale variază în funcție de model, cu referințe precum 109 euro pentru doi ani pe Apple Watch Ultra 2 și prețuri „începând de la” 169 € pentru Seria 10 și SE, în funcție de configurație. Franșiza pentru daune este de obicei 65 € pentru incidentul din Seria 10 și 75 € pe Ultra 2, cu acoperire a acumulator de asemenea, contemplat.
AirPods, Beats, Apple TV, HomePod și altele
Căștile Apple și Beats pot fi, de asemenea, asigurate, cu prețuri contractuale tipice pentru 39 € și francize ale 29 € pentru daune (la AirPods Max, închirierea de 59 €). Apple TV este de obicei contractat pentru 29 € iar reparațiile lor au o franciză de 15 €HomePod mini apare odată cu angajarea 15 € și franciză de 29 €În toate categoriile, limita de incidente pe perioadă poate fi doi pe an sau variază în funcție de regiune, așa că este o idee bună să verificați cu atenție textul de pe țară specificăPentru a afla mai multe despre piesele de schimb și accesoriile, consultați ghidul de pe Piese de schimb pentru AirPods.
Cum să angajezi, să prelungești sau să anulezi contractul
Poți achiziționa AppleCare+ odată cu achiziționarea dispozitivului sau în termen de 60 zile mai târziu (sau 30 (în țări precum Japonia). Există mai multe modalități: magazin fizic (Apple Store sau reseller), site-ul web Apple la configurarea produsului, de la setările dispozitivului sau telefonic. În Spania, linia 900812703 procesează gratuit înregistrările din interiorul țării, permițându-vă să rezolvați întrebările și să încheiați contractul pe aceeași linie. apel.
De pe dispozitiv, accesați Setări > General > Despre și introduceți „Acoperire AppleCare+ disponibilă„”, dacă apare opțiunea. Dacă cumpărați online, Apple va verifica numărul de serie și este posibil să efectueze o scurtă diagnosticare de la distanță. Pentru iPhone, dacă achiziționați planul de asigurare împotriva furtului și pierderii, este esențial să aveți Căutați pe iPhone activate înainte și în timpul solicitării de despăgubire pentru a fi eligibile pentru înlocuire.
Pentru a prelungi abonamentul după doi ani, accesați mysupport.apple.com în termen de 45 de zile de la expirare și alegeți reînnoirea lunară sau anuală (în funcție de dispozitiv). Pe Mac este de obicei anuală; pe iPhone, iPad și Apple Watch ambele opțiuni sunt disponibile, ceea ce facilitează extinderea acoperirii la cinci ani când chiar dă roade.
Dacă vrei să treci mai departe la AppleCare One, poți face acest lucru atunci când cumperi dispozitivul sau în termen de 60 de zile, din Configurări, Mac sau online. Dacă dispozitivul tău avea deja AppleCare+, upgrade-ul la AppleCare One va face upgrade și acelui abonament. anulează automatApple oferă informații despre rambursările așteptate la anulare, astfel încât să știi cât vei primi înapoi dacă ai folosit deja produsul. serviciu.
Anularea voluntară este posibilă. Există dreptul de Perioada de retragere de 14 zile de la data achiziției, cu rambursarea prin metoda de plată inițială (până la 30 de zile). Dacă ați utilizat deja o reparație, se va deduce suma proporțională a intervenției respective. De asemenea, puteți anula contractul după 14 zile, dar dacă au trecut mai mult de 30 de zile, rambursarea va lua în considerare acoperirea deja plătită. m-am bucurat.
Merită? Studii de caz și alternative
Dacă ești genul de persoană care își face upgrade la iPhone în fiecare an, AppleCare+ este opțiunea cea mai puțin profitabilă: într-un timp atât de scurt, este puțin probabil să te confrunți cu o reparație sau o deteriorare a bateriei care ar justifica planul. Totuși, dacă ești stângaci și îți oferă liniște sufletească, acele... 29 € prin ecran sau 99 € pentru alte daune vă poate scuti de multe probleme și, în acest proces, poate îmbunătăți valoarea de revanzare la transferul dispozitivului cu acoperire actuală.
Dacă îți păstrezi iPhone-ul, iPad-ul sau Mac-ul timp de mai mulți ani, AppleCare+ își va spune cuvântul. Înlocuirea inclusă a bateriilor, franșizele accesibile pentru reparații și asistența mai rapidă decât multe alte planuri de asigurare terțe sunt argumente solide. În cazul laptopurilor și altor dispozitive scumpe, o defecțiune în afara perioadei de garanție poate fi destul de dureroasă, iar planul vă permite să dormiți mai bine. mai calmPentru cei care folosesc ceasul sau iPad-ul zilnic și le expun la lovituri sau căderi, diferența de cost la o reparație este, de asemenea, important.
Există multe alternative externe: băncile, companiile de asigurări, supermarketurile și chiar asigurarea locuinței pot acoperi accidentele. Principalul dezavantaj este frecare: proceduri mai lungi, transport, evaluări... și nu întotdeauna piese oficiale sau timpi de procesare rapizi. Marele avantaj este că, dacă ratați termenul limită de 60 de zile (sau 30 în unele țări), aceste polițe de asigurare sunt de obicei singura opțiune pentru a evita să rămâneți fără asigurare. acoperire.
Dacă te muți între țări, AppleCare+ s-a îmbunătățit considerabil permițând îngrijirea în diferite teritorii în care planul este valabil, atâta timp cât modelȘi rețineți limitele regionale: în Spania, AppleCare+ nu este disponibil în Insulele Canare, Ceuta și Melilla. În cele din urmă, rețineți diferența dintre modalități: veți vedea documente care vorbesc despre două accidente pe an, și alții din reparații nelimitate pentru daune accidentale; confirmarea acestui lucru în țara dumneavoastră este esențială înainte de a lua o decizie, astfel încât suma pe care o plătiți să corespundă nevoilor dumneavoastră. așteptări.
În cele din urmă, dacă obiectivul tău este să ai un iPhone „rezistent de frică” până când îl schimbi, combinația e clară: achiziționează AppleCare+ în termenul stabilit, activează opțiunea de furt și pierdere dacă ți se potrivește și, la sfârșitul perioadei preplătite, reînnoiește abonamentul. luna de luna până când îl vinzi. Pe un Mac, ia în considerare upgrade-uri anuale atâta timp cât dispozitivul rămâne instrumentul tău principal; iar dacă ai mai multe dispozitive acasă, fii atent la AppleCare One pentru a centraliza acoperirea și a simplifica procedurile în ceea ce privește utilizarea garantie extinsa.
Oricine dorește să extindă abonamentul AppleCare+ la cinci ani poate face acest lucru prin reînnoiri lunare sau anuale după primii doi, cu condiția ca țara și dispozitivul său să fie acceptate, beneficiind în același timp de tarife deductibile mult sub reparațiile standard, asistență prioritară și, acolo unde este cazul, acoperire pentru furtul și pierderea; toate acestea știind că în Spania garanția legală de trei ani pentru defectele de fabricație este încă în vigoare și că perioadele de contractare (60 sau 30 de zile) și limitele de incident variază în funcție de regiune, așa că este recomandabil să vă analizați cu atenție cazul înainte de decide achiziția.
